Cuando nuestro cliente necesita la cancelación de su factura podemos llevar el proceso en IZZI Facturación Electrónica, para ello ingresamos en el apartado de Historial.
Una vez dentro ubicamos la factura a cancelar, dando clic en el icono de acciones
Nos mostrará varias opciones, en este caso seleccionamos el icono de cancelación.
Nos mostrará un mensaje de confirmación para el proceso de cancelación de la factura, damos en Si para continuar o en caso de no continuar damos en No.
Al dar clic en la opción de Si nos mostrará un mensaje donde nos indica que la factura se canceló de forma correcta.
A nuestro cliente le llegará un correo donde se le indica la cancelación de la factura y podrá descargar su Acuse en XML.
